Politique de confidentialité

Ceci est une traduction fournie pour plus de commodité ; en cas de divergence, la version espagnole prévaut.

Chez Petiqueta, nous prenons ta vie privée au sérieux et ne collectons que les données minimales nécessaires au fonctionnement de l’app. Cette politique explique quelles données nous traitons, dans quel but et quels droits tu as, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement (UE) 2016/679) et à la réglementation espagnole.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est David López Antón (NIF 52129730T), Cerro de Valdecahonde 4, 1-A, 28023 Madrid, Espagne, titulaire de Petiqueta. Tu peux nous contacter pour toute question relative à la vie privée à l’adresse hola@petiqueta.es.

Quelles données nous traitons

• Compte : ton adresse e-mail (et ton mot de passe, que notre fournisseur d’authentification gère de façon chiffrée ; nous ne le voyons pas).
• Données de ton animal que tu saisis toi-même : espèce, race, poids, âge, sexe et autres données similaires, pour personnaliser l’analyse et la ration.
• Ton activité dans l’app : les aliments que tu scannes (historique), tes listes de courses et les photos de produits que tu envoies.
• Données techniques : ton adresse IP et des données de base du navigateur, utilisées pour la sécurité et pour limiter les abus du service. À partir de l’IP, nous déduisons aussi le pays (pas l’adresse exacte), pour te montrer les liens d’achat des boutiques qui livrent là où tu te trouves.
• Un identifiant anonyme enregistré sur ton appareil : un nombre aléatoire, sans ton nom ni ton e-mail, qui nous permet de savoir qu’une même visite a scanné puis s’est inscrite. Il n’identifie personne et il est effacé quand tu effaces les données de ton navigateur.

À quoi nous les utilisons

• Te fournir le service : analyser des aliments, enregistrer tes animaux et ton historique, et calculer des rations.
• Gérer ton compte et tes préférences.
• Sécurité et prévention des abus.
• Améliorer le catalogue commun de produits avec les photos que tu apportes (elles ne contiennent pas de données personnelles).
• Tableau d’honneur : si tu envoies une photo de ton animal dans cette galerie, elle est publiée pour les autres utilisateurs avec le nom que tu lui donnes. Elle passe par une modération avant d’être visible, tout le monde peut la signaler et tu peux la retirer quand tu veux.
• Notifications sur le mobile : seulement si tu les acceptes, pour te dire par exemple que le prix d’un produit que tu surveilles a baissé. Tu peux les désactiver dans les réglages de ton appareil ou de l’app.
• Alertes de prix : si tu nous demandes de te prévenir d’une baisse, nous enregistrons le produit et le prix de référence pour pouvoir le comparer chaque jour.

Communications commerciales (newsletter)

Seulement si tu coches la case correspondante lors de ton inscription, nous utiliserons ton e-mail pour t’envoyer des conseils de nutrition et des bons plans pour ton animal. C’est facultatif et fondé sur ton consentement : tu peux le retirer quand tu veux grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant à hola@petiqueta.es. Si tu ne la coches pas, nous ne t’écrirons que pour l’indispensable à la gestion de ton compte (par exemple, confirmer ton e-mail ou réinitialiser ton mot de passe).

Base légale

Nous traitons tes données pour pouvoir exécuter le service que tu nous demandes et, lorsque tu t’inscris ou envoies des données, sur la base de ton consentement. Tu peux retirer ton consentement à tout moment en supprimant ton compte ou en nous écrivant.

Qui traite les données pour notre compte

Nous nous appuyons sur des fournisseurs qui agissent en tant que sous-traitants :

• Supabase — base de données, authentification et stockage de tes données et photos.
• Vercel — hébergement du site web et de l’app.
• Fournisseur d’envoi d’e-mails — distribue les e-mails de ton compte (confirmation d’inscription, réinitialisation du mot de passe) et, si tu l’acceptes, la newsletter.
• Fournisseurs d’IA (Anthropic, Groq et Cloudflare) — traitent ponctuellement les images et les textes que tu envoies pour lire l’étiquette de l’aliment, répondre dans l’assistant ou générer des illustrations.
• Stripe — traite les paiements que tu effectues depuis le site web (carte et données de facturation nécessaires à l’encaissement).
• RevenueCat — gère les abonnements lorsque tu achètes depuis l’app Android ou iOS, en coordonnant le paiement avec Google Play ou l’App Store.
• Google ML Kit — lit le code-barres directement sur ton téléphone, dans les apps Android et iOS. L’image ne quitte pas l’appareil ; Google reçoit des données de diagnostic et de performance (informations sur l’appareil et l’app, erreurs) pour faire fonctionner le lecteur.
• Google Analytics — analyse d’utilisation du site web, de façon agrégée, pour comprendre ce qui fonctionne. Uniquement sur le site web et seulement si tu acceptes ; il n’est pas utilisé dans les apps iOS et Android.
• Meta (Facebook et Instagram), seulement sur le site web et seulement si tu acceptes — mesure combien de personnes arrivent depuis nos annonces et ce qu’elles font ensuite, pour ne pas dépenser le budget à l’aveugle. Il n’est pas chargé tant que tu n’as pas donné ton consentement, et il n’est pas utilisé dans les apps iOS et Android.
• TikTok, seulement sur le site web et seulement si tu acceptes — comme le précédent, pour nos annonces sur TikTok. Il n’est pas non plus chargé sans ton autorisation ni utilisé dans les applis mobiles.
• Google et Apple, si tu te connectes avec leurs boutons de connexion — en utilisant « Continuer avec Google » ou « Se connecter avec Apple », le fournisseur que tu choisis confirme ton identité et nous communique ton adresse e-mail et, si tu les as dans ce compte, ton nom et ta photo de profil. Cela signifie que ce fournisseur sait que tu utilises Petiqueta. Tu peux l’éviter en t’inscrivant avec ton e-mail et un mot de passe ; et avec Apple, tu peux en plus masquer ton véritable e-mail grâce à son option d’adresse privée.

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter les données en dehors de l’Espace économique européen (par exemple, aux États-Unis). Dans ce cas, le traitement repose sur les garanties appropriées prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Photos de produits

Les photos d’emballages et d’ingrédients que tu envoies sont intégrées à un catalogue public partagé pour améliorer la base de données. N’envoie pas de photos contenant des informations personnelles.

Conservation

Nous conservons tes données tant que tu as un compte actif. Si tu demandes leur suppression, nous les effaçons, sauf si nous devons conserver quelque chose en vertu d’une obligation légale.

Comment supprimer ton compte Petiqueta

Tu peux supprimer ton compte toi-même, instantanément, depuis l’app : va dans Plus → Ton compte → Supprimer le compte. Tu peux aussi nous le demander par e-mail à hola@petiqueta.es depuis l’adresse e-mail de ton compte, et nous le faisons nous-mêmes dans un délai maximal de 30 jours.

Ce que nous supprimons : ton e-mail et ton compte d’accès, les profils de tes animaux, ton historique de scans et tes listes de courses, ainsi que tes préférences.
Ce que nous conservons : les photos d’emballages/d’ingrédients que tu avais déjà envoyées au catalogue public partagé (elles ne contiennent pas de données personnelles et n’identifient pas qui les a envoyées, c’est pourquoi elles ne sont pas effacées avec le compte) et tout registre que la loi nous oblige à conserver (par exemple, pour la prévention de la fraude).

Tes droits

Tu peux exercer tes droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité en nous écrivant à hola@petiqueta.es. Tu as aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, l’autorité espagnole de protection des données) (aepd.es).

Mineurs

Petiqueta ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 14 ans. Si tu as moins de cet âge, tu as besoin de l’autorisation de tes parents ou de tes tuteurs pour utiliser l’app.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des améliorations ou des changements légaux. Nous publierons toujours la version en vigueur sur cette page.