Informativa sulla privacy

Questa è una traduzione fornita per comodità; in caso di discrepanza prevale la versione spagnola.

In Petiqueta prendiamo sul serio la tua privacy e raccogliamo solo i dati minimi necessari al funzionamento dell’app. Questa informativa spiega quali dati trattiamo, per quale finalità e quali diritti hai, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, Regolamento (UE) 2016/679) e della normativa spagnola.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è David López Antón (NIF 52129730T), Cerro de Valdecahonde 4, 1-A, 28023 Madrid, Spagna, titolare di Petiqueta. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all’indirizzo hola@petiqueta.es.

Quali dati trattiamo

• Account: il tuo indirizzo email (e la password, che il nostro fornitore di autenticazione gestisce in forma cifrata; noi non la vediamo).
• Dati del tuo animale che inserisci tu: specie, razza, peso, età, sesso e simili, per personalizzare l’analisi e la razione.
• La tua attività nell’app: gli alimenti che scansioni (cronologia), le liste della spesa e le foto di prodotti che carichi.
• Dati tecnici: il tuo indirizzo IP e dati di base del browser, usati per la sicurezza e per limitare gli abusi del servizio. Dall’IP ricaviamo anche il paese (non l’indirizzo esatto), per mostrarti i link di acquisto dei negozi che spediscono dove ti trovi.
• Un identificativo anonimo salvato sul tuo dispositivo: un numero casuale, senza il tuo nome né la tua email, che ci permette di sapere che una stessa visita ha scansionato e poi si è registrata. Non identifica nessuno e si cancella quando elimini i dati del browser.

Per cosa li usiamo

• Fornirti il servizio: analizzare alimenti, salvare i tuoi animali e la cronologia e calcolare le razioni.
• Gestire il tuo account e le tue preferenze.
• Sicurezza e prevenzione degli abusi.
• Migliorare il catalogo comune dei prodotti con le foto che fornisci (non contengono dati personali).
• Hall of Fame: se carichi una foto del tuo animale in questa galleria, viene pubblicata per gli altri utenti insieme al nome che gli dai. Passa per una moderazione prima di essere visibile, chiunque può segnalarla e puoi rimuoverla quando vuoi.
• Notifiche sul cellulare: solo se le accetti, per dirti per esempio che è sceso il prezzo di un prodotto che stai seguendo. Si disattivano dalle impostazioni del tuo dispositivo o dell’app.
• Avvisi di prezzo: se ci chiedi di avvisarti di un ribasso, salviamo il prodotto e il prezzo di riferimento per poterlo confrontare ogni giorno.

Comunicazioni commerciali (newsletter)

Solo se spunti la casella corrispondente al momento della registrazione, useremo la tua email per inviarti consigli di nutrizione e offerte per il tuo animale. È facoltativo e si basa sul tuo consenso: puoi revocarlo quando vuoi dal link di disiscrizione presente in ogni email o scrivendoci a hola@petiqueta.es. Se non la spunti, ti scriveremo solo per quanto è indispensabile alla gestione del tuo account (per esempio, confermare la tua email o reimpostare la password).

Base giuridica

Trattiamo i tuoi dati per poter eseguire il servizio che ci richiedi e, quando ti registri o carichi dati, sulla base del tuo consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento eliminando il tuo account o scrivendoci.

Chi tratta i dati per nostro conto

Ci appoggiamo a fornitori che agiscono come responsabili del trattamento:

• Supabase — database, autenticazione e archiviazione dei tuoi dati e delle tue foto.
• Vercel — hosting del sito web e dell’app.
• Fornitore di invio email — recapita le email del tuo account (conferma della registrazione, reimpostazione della password) e, se la accetti, la newsletter.
• Fornitori di IA (Anthropic, Groq e Cloudflare) — elaborano in modo puntuale le immagini e i testi che invii per leggere l’etichetta del cibo, rispondere nell’assistente o generare illustrazioni.
• Stripe — elabora i pagamenti che effettui dal sito web (carta e dati di fatturazione necessari all’incasso).
• RevenueCat — gestisce gli abbonamenti quando acquisti dall’app Android o iOS, coordinando l’incasso con Google Play o l’App Store.
• Google ML Kit — legge il codice a barre direttamente sul tuo telefono, nelle app per Android e iOS. L’immagine non lascia il dispositivo; Google riceve dati diagnostici e di prestazioni (informazioni sul dispositivo e sull’app, errori) per far funzionare il lettore.
• Google Analytics — analisi dell’uso del sito web, in forma aggregata, per capire cosa funziona. Solo sul sito web e solo se accetti; non viene usato nelle app per iOS e Android.
• Meta (Facebook e Instagram), solo sul sito web e solo se accetti — misura quante persone arrivano dai nostri annunci e cosa fanno dopo, per non spendere il budget alla cieca. Non viene caricato finché non dai il tuo consenso e non viene usato nelle app iOS e Android.
• TikTok, solo sul sito web e solo se accetti — come il precedente, per i nostri annunci su TikTok. Anche questo non viene caricato senza il tuo permesso né usato nelle app per cellulare.
• Google e Apple, se accedi con i loro pulsanti di accesso — usando «Continua con Google» o «Continua con Apple», il fornitore che scegli conferma la tua identità e ci comunica il tuo indirizzo email e, se li hai in quell’account, il tuo nome e la tua foto del profilo. Questo significa che quel fornitore sa che usi Petiqueta. Puoi evitarlo registrandoti con la tua email e una password; e con Apple, inoltre, puoi nascondere la tua email reale usando la sua opzione di indirizzo privato.

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati fuori dallo Spazio economico europeo (per esempio, negli Stati Uniti). In tal caso, il trattamento si basa sulle garanzie adeguate previste dal GDPR, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Foto dei prodotti

Le foto di confezioni e ingredienti che carichi entrano a far parte di un catalogo pubblico condiviso per migliorare il database. Non caricare foto che contengano informazioni personali.

Conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché hai un account attivo. Se ne chiedi la cancellazione, li eliminiamo, salvo che dobbiamo conservare qualcosa per obbligo di legge.

Come eliminare il tuo account Petiqueta

Puoi eliminare il tuo account da solo, all’istante, dall’app: vai in Altro → Il tuo account → Elimina account. Puoi anche chiedercelo via email a hola@petiqueta.es dall’indirizzo del tuo account, e lo facciamo noi entro un massimo di 30 giorni.

Cosa eliminiamo: la tua email e il tuo account di accesso, i profili dei tuoi animali, la tua cronologia di scansioni e le liste della spesa, e le tue preferenze.
Cosa conserviamo: le foto di confezioni/ingredienti che avevi già caricato nel catalogo pubblico condiviso (non contengono dati personali né identificano chi le ha caricate, per questo non vengono cancellate con l’account) e qualsiasi registro che la legge ci obblighi a mantenere (per esempio, per la prevenzione delle frodi).

I tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità scrivendoci a hola@petiqueta.es. Hai anche il diritto di proporre reclamo alla Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, l’autorità spagnola per la protezione dei dati) (aepd.es).

Minori

Petiqueta non è rivolta ai minori di 14 anni. Se hai meno di questa età, ti serve il permesso dei tuoi genitori o tutori per usare l’app.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere miglioramenti o modifiche legali. Pubblicheremo sempre la versione in vigore in questa pagina.