Política de Privacidad

En Petiqueta nos tomamos en serio tu privacidad y recogemos los mínimos datos necesarios para que la app funcione. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española.

Responsable

El responsable del tratamiento es la persona titular de Petiqueta (proyecto personal, sin actividad económica declarada). Puedes contactar para cualquier cuestión de privacidad en hola@petiqueta.es.

Qué datos tratamos

• Cuenta: tu dirección de email (y la contraseña, que gestiona de forma cifrada nuestro proveedor de autenticación; nosotros no la vemos).
• Datos de tu mascota que tú introduces: especie, raza, peso, edad, sexo y similares, para personalizar el análisis y la ración.
• Tu actividad en la app: piensos que escaneas (historial), listas de la compra y fotos de productos que subes.
• Datos técnicos: tu dirección IP y datos básicos del navegador, usados para seguridad y para limitar el abuso del servicio.

Para qué los usamos

• Prestarte el servicio: analizar piensos, guardar tus mascotas e historial y calcular raciones.
• Mantener tu cuenta y tus preferencias.
• Seguridad y prevención de abuso.
• Mejorar el catálogo común de productos con las fotos que aportas (no contienen datos personales).

Comunicaciones comerciales (newsletter)

Solo si marcas la casilla correspondiente al registrarte, usaremos tu email para enviarte consejos de nutrición y ofertas para tu mascota. Es opcional y se basa en tu consentimiento: puedes retirarlo cuando quieras desde el enlace de baja de cada correo o escribiéndonos a hola@petiqueta.es. Si no la marcas, solo te escribiremos lo imprescindible para gestionar tu cuenta (por ejemplo, confirmar tu correo o restablecer la contraseña).

Base legal

Tratamos tus datos para poder ejecutar el servicio que nos solicitas y, cuando te registras o subes datos, con tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta o escribiéndonos.

Quién trata los datos por nosotros

Nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados de tratamiento:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de tus datos y fotos.
• Vercel — alojamiento de la web y la app.
• Proveedor de envío de email — entrega los correos de tu cuenta (confirmación de registro, restablecimiento de contraseña) y, si lo aceptas, la newsletter.
• Proveedores de IA (Anthropic, Groq y Cloudflare) — procesan de forma puntual las imágenes y textos que envías para leer la etiqueta del pienso, responder en el asistente o generar ilustraciones.

Algunos de estos proveedores pueden tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En ese caso, el tratamiento se ampara en las garantías adecuadas previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Fotos de producto

Las fotos de envases e ingredientes que subes se incorporan a un catálogo público compartido para mejorar la base de datos. No subas fotos que contengan información personal.

Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa. Si solicitas su eliminación, los borramos salvo que debamos conservar algo por obligación legal.

Cómo eliminar tu cuenta de Petiqueta

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo, al instante, desde dentro de la app: entra en Más → Tu cuenta → Eliminar cuenta. También puedes pedírnoslo por email a hola@petiqueta.es desde el correo de tu cuenta, y lo hacemos nosotros en un plazo máximo de 30 días.

Qué eliminamos: tu email y cuenta de acceso, los perfiles de tus mascotas, tu historial de escaneos y listas de la compra, y tus preferencias.
Qué conservamos: las fotos de envases/ingredientes que ya hubieras subido al catálogo público compartido (no contienen datos personales ni identifican a quién las subió, por eso no se borran con la cuenta) y cualquier registro que la ley nos obligue a mantener (por ejemplo, para prevención de fraude).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos a hola@petiqueta.es. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

Petiqueta no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitas el permiso de tus padres o tutores para usar la app.

Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.